GDPR

Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť Archideal s.r.o. spracúva Vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.

Prevádzkovateľ

Archideal s.r.o., Záhradnícka 27, 811 07 Bratislava, Slovensko
IČO: 54 223 695, DIČ: 2121601713, IČ DPH: SK2121601713
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: s.r.o., vložka č. 156743/B
Zastúpená: Ing. Mario Alkassiri, PhD. a Ing. arch. Balquis Al Rubaiee
Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: team@archideal.eu, WhatsApp +421 915 475 999

Aké údaje spracúvame

Bežné identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo a údaje o objednaných službách / produktoch. Pri návšteve webu spracúvame aj technické údaje (IP adresa, identifikátory cookies, údaje o prehliadači a zariadení) – podrobnosti nájdete v sekcii Cookies nižšie.

Účely a právne základy spracúvania

  • Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy (príprava cenovej ponuky, uzavretie zmluvy, rezervácia, vybavenie reklamácie, komunikácia s dodávateľom služby) – právny základ čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Doba uchovávania: po dobu trvania zmluvy a 2 roky po jej skončení.
  • Plnenie zákonných povinností (účtovné a daňové doklady) – právny základ čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR; zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve. Doba uchovávania: 10 rokov.
  • Oprávnený záujem prevádzkovateľa (priamy marketing existujúcim klientom k podobným službám, ochrana práv pri reklamáciách a sporoch, zabezpečenie webu) – právny základ čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Doba uchovávania: 2 roky od posledného kontaktu, resp. po dobu nevyhnutnú na uplatnenie práv.
  • Súhlas dotknutej osoby (zasielanie obchodných oznámení / newslettera, marketingové cookies) – právny základ čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Doba uchovávania: do odvolania súhlasu, najviac však 2 roky od posledného kontaktu.

Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše údaje môžu byť poskytnuté nasledovným kategóriám príjemcov, s ktorými má prevádzkovateľ uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov v zmysle čl. 28 GDPR:

  • poskytovateľ webhostingu – WebSupport, s. r. o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava,
  • poskytovatelia analytických a reklamných nástrojov – Google LLC (Google Tag Manager, Google Ads, Google Analytics) – iba na základe Vášho súhlasu udeleného cez cookie banner,
  • externý účtovný a daňový poradca,
  • dodávatelia služieb a tovarov potrební na splnenie zmluvy (napr. dopravca, držiteľ poštovej licencie),
  • orgány verejnej moci, ak to vyžadujú právne predpisy.

Prenos údajov mimo EÚ / EHP

Pri použití nástrojov spoločnosti Google LLC (po Vašom súhlase s marketingovými / analytickými cookies) môže dochádzať k prenosu osobných údajov do USA. Prenos je zabezpečený na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti v rámci EU-US Data Privacy Framework (vykonávacie rozhodnutie (EÚ) 2023/1795), prípadne štandardnými zmluvnými doložkami podľa čl. 46 ods. 2 GDPR.

Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

  • na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR),
  • na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov (čl. 16),
  • na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“, čl. 17),
  • na obmedzenie spracúvania (čl. 18),
  • na prenosnosť údajov (čl. 20),
  • namietať proti spracúvaniu (čl. 21), vrátane priameho marketingu,
  • kedykoľvek odvolať udelený súhlas, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním (čl. 7 ods. 3),
  • podať sťažnosť dozornému orgánu – Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

Žiadosti môžete uplatniť e-mailom na team@archideal.eu alebo písomne na adrese sídla. Poskytnutie osobných údajov nie je zákonnou povinnosťou; bez nich však nedokážeme uzavrieť zmluvu, resp. odpovedať na Váš dopyt. Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu s právnymi účinkami pre dotknutú osobu.

Cookies

Súbory cookies sú malé textové súbory ukladané vo Vašom prehliadači. V súlade s § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách používame okrem nevyhnutných cookies aj ďalšie cookies (preferenčné, štatistické a marketingové) iba na základe Vášho preukázateľného súhlasu, ktorý udeľujete prostredníctvom cookie banneru pri prvej návšteve webu.

Kategórie cookies, ktoré používame:

  • Nevyhnutné – potrebné na fungovanie webu a bezpečnostné účely (napr. zachovanie session, ochrana proti CSRF). Spracúvané bez súhlasu.
  • Preferenčné – pamätajú si Vaše voľby (napr. jazyk, regionálne nastavenia).
  • Štatistické – anonymné meranie návštevnosti a správania (Google Analytics).
  • Marketingové – cielenie reklamy a meranie konverzií (Google Tag Manager, Google Ads).

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť opätovným otvorením cookie banneru, prípadne vymazaním cookies vo Vašom prehliadači, alebo zmenou nastavení v prehliadači. Nevyhnutné cookies nie je možné odmietnuť, lebo bez nich web nemôže fungovať.

Bezpečnosť

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zničením (šifrovaný prenos cez HTTPS, riadenie prístupových práv, pravidelné aktualizácie systému, zmluvy o spracúvaní s dodávateľmi).

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.

V prípade akýchkoľvek otázok alebo žiadostí nás prosím kontaktujte na team@archideal.eu.